从联想跳槽到小米,常程要付出525万的代价

文 | 连线insight,作者 | 向阳、南北,编辑 | 水笙

2020年年初,前联想副总裁常程跳槽小米,就此埋下一枚“定时炸弹”(www.daopiao.com.cn)。

10月10日,新浪科技援引知情人士称,劳动争议仲裁委员会已就“前联想副总裁常程跳槽小米”一事公布了裁决结果,常程将继续履行竞业限制义务,并支付违反竞业限制义务违约金525万元。

对此,常程的委托律师方发表声明,将针对该裁决书向法院提起诉讼,该裁决书依法未生效。

事情发展至此早有预兆。

2020年1月2日,雷军在微博上宣布,前联想集团副总裁、中国区移动业务负责人常程加入小米,担任小米集团副总裁,负责手机产品规划。常程也发布了朋友圈,他提到,加入小米是最美的期待,“2020拼搏从第一天开始。”

雷军微博欢迎常程入职,图源雷军微博

常程选择加入小米这件事,就像一个深水炸弹。当时有网友调侃,“联想副总裁碰瓷小米好几年,把自己碰成了小米副总裁。”

也有网友问道,难道联想没有和高管签订竞业协议吗?

之后,针对原联想集团副总裁常程加盟小米一事,联想集团发言人表示,公司与所有高管均签有竞业禁止条款,如确有违约,公司将在法律框架内寻求问题的妥善解决,共同营造尊重契约精神的人才流动空间。

直到今年6月,联想集团就常程违法竞业限制一事提起仲裁。按照联想集团方面的说法,庭审过程中,由于常程不认可其本人签字的真实性,经仲裁委员会指派,法大法庭科学技术鉴定研究所已对常程2017年7月24日签署的《联想限制性协议》进行鉴定,鉴定结论显示确系常程本人签字。

违约金之外,小米和常程最在乎的可能是,由于要履行竞业限制义务,常程在两年时间内不得在友商任职。

在跳槽前,常程一直被视为联想手机的灵魂人物,以过硬的产品能力和粉丝号召力著称。

2000年加入联想后,常程在此战斗了19年,历任笔记本事业部研发总监、联想集团副总裁兼移动端到端软件平台总经理,2018年重新执掌联想手机业务。近日联想发布的内部信中提到,由常程开发出的K860、K900、Yoga tablet等旗舰产品以及乐商店、茄子快传、乐安全、联想游戏等明星互联网服务产品,为联想移动互联业务做出了突出贡献。

常程加入小米后,负责手机产品规划等工作。小米集团曾发布的《关于常程先生的任命通知》中提到,“常程先生在消费电子领域拥有对行业的深刻理解和丰富的经营经验,相信在他的带领下,我们的手机产品规划会更具行业前瞻力,更贴近用户需求,对手机业务提供更强有力的支撑。”

常程,图源联想中国官方微博

当下,国内手机市场处在萎缩态势。根据IDC数据,2019年Q3中国智能手机市场出货量约9890万台,同比下降3.6%,降幅较今年上半年有所收窄,但下降趋势仍在持续。

对于当时新上任的常程而言,需要面对小米第三季度的颓势,压力不小。而对联想而言,损失的是一名大将。

不过,加入小米后的10个月,常程并没有拿出多少成绩。

今年4月,常程曾为了宣传小米10青春版发送微博,但微博文案中提及“裤裆开裂”等低俗字眼,引发了外界的质疑,最终常程删除微博,并在小米10青春版发布前一天正式道歉。

常程让小米品牌形象陷入危机,最终小米10青春版的销量也不及预期,截止今年9月,小米10青春版已经跌破2000元价位。

也许在这场联想、小米与常程的互撕中,谁都不算赢家。

“万磁王”常程的碰瓷营销之路

过去几年,常程以“万磁王”之名立起了碰瓷营销的人设。

他一直在微博上积极与网友互动,紧跟行业热点,数年来积攒了300多万粉丝。

联想发布的内部信中也还提到,常程积极深入互联网行业,提升影响力,通过微博用户互动,积累了数百万的铁杆粉丝,通过各种线上线下的粉丝活动,为联想移动互联业务积累了大量的人气和有效的用户反馈渠道。

但毫无疑问的是,“碰瓷”其他品牌手机,是常程最大的吸粉利器,也是联想手机营销的重要战术。

国产手机厂商的营销一直执着于碰瓷,一众下场的高管中,为什么唯有常程获得了“万磁王”的称号?过往的故事说明了“万磁王”何以成为“万磁王”。

最早,常程通过“调侃”小米8和荣耀play一战成名。

2018年上半年,国内手机厂商扎堆发布新品。一开始,华为“余大嘴”(华为消费者业务负责人)公开表示,要发布“吓人”技术。之后,小米总裁林斌借势营销,在微博上提到,“小米8有一大堆‘非常吓人的技术’,一页纸都写不下了。”

常程却螳螂捕蝉黄雀在后,上传了一张海报,海报上写着“吓人的东西,都是联想想出来的。”直接调侃了小米和华为两家友商。

联想手机的推广海报,图源联想中国官方微博

之后,常程开启了他的怼天怼地之路,连苹果手机也不放过。2018年9月,常程在微博上为联想Z5宣传,“‘一只Apple迄今为止都做不到的产品’,发布会3个月后,可以摆在一起比一比了。”文案夸张至极,备受争议。

耐人寻味的是,在众多狙击对象中,常程尤其喜欢瞄准小米。

2018年5月,常程在联想Z5的预热微博中直接@小米,表示“不服来战”。其后的手机发布会上,常程拿联想Z5全程对比小米8,最后还在微博上开怼,“比米8好的更是不只一点”。

同年11月2日,联想发布Z5 Pro,也频繁碰瓷小米。当时小米手机发布了滑盖全面屏的MIX 3,被雷军调侃为“新一代的解压神器”。其后常程带着联想Z5 Pro的话题,在微博上发文:“没有顶级手感谈何滑动解压。”

同一时期发出的推广海报文案也暗有所指,文案写道:“比30万次,好太多!”此前,小米手机官方曾表示,MIX 3的滑动寿命有30万次。

常程碰瓷小米,图源常程微博

这一系列的营销操作,为Z5吸引了诸多关注,也将其推上了爆款的宝座。但一切却并不止于此。

当时的联想Z5新品发布会,是联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军和常程搭档的首场发布会,给足噱头。2个月后,联想时隔多年重启代言人,签约当红演员朱一龙为代言人,朱一龙定制款开售当天就抢购一空。Z5高性价比的定位,再加上流量明星加持,让联想收获了一场难得的胜仗。

到了2019年,小米似乎也传染上了碰瓷的习性。2019年年初Redmi的发布会上,雷军的“生死看淡,不服就干”将现场充满了火药味。之后的小米 CC 系列手机发布会上,更是频频提到友商二字。

随着国内手机市场转入存量市场,各家不得不将目光落到其它友商的用户池里,通过持续的吸粉获得增长。

手机行业从不缺竞争,但2020年国内手机市场的竞争只会更加白热化。根据,中国信通院发布《2019年11月国内手机市场运行分析报告》,2019年11月,国内手机市场总体出货量3484.2万部,上市新机型56款。其中,5G手机出货量为507.4万部,占总体的14.56%;新上市5G手机4款。

5G与4G之间的拐点已经出现,对于国内手机生产厂商而言是一个更为严峻的考验。置身其中的手机厂商们,不得不背水一战。

但对于此前一直节节败退的联想手机来说,现在的处境更为艰难。

联想手机从巅峰跌落

联想的手机业务做得很早,至今可以说是一波三折。

在2002年,联想就通过与夏华电子合作进入手机市场,但一直不温不火,2008年,联想曾把手机业务作价1亿美元卖出,但2009年又以2亿美元的价格回购。

在联想手机被放弃又被重启的时间里,智能手机和移动互联网带来的巨变,已经让局势和之前完全不同。

重新推出手机业务的联想,对标的就是智能手机的鼻祖iPhone,连名字都颇为相似——乐Phone,但与联想的期待不同的是,这款手机销量并不乐观,第一代乐Phone只卖了50万部,远低于苹果销量。

之后,联想的手机业务定位调整,不再聚焦于高端定位,而是发力千元级智能机,这块业务的掌门人也换成了联想集团高级执行副总裁刘军。

此次调整也让联想手机在国内市场有所突破,也帮助联想手机登上有史以来的巅峰。

联想集团办公楼,图源联想中国微博

到2013年,联想手机在国内是仅次于三星的第二大智能手机厂商。2011到2013年之间,国产兴起的几个手机品牌——华为、中兴、联想、酷派,被外界起了一个称号:“中华酷联”。

2014年,联想手机收购摩托罗拉,这一年,联想手机踌躅满志,但是在小米、华为等新品牌的夹击下,联想手机业绩连连下滑。

联想2015/2016财年一季度财报显示,联想手机部门税前亏损为2.92亿美元,而其品牌分支摩托罗拉的手机出货量为590万部,比去年同期缩减了31%。当时杨元庆提到,“联想的亏损主要来自摩托罗拉手机业务。”

为了挽救颓势,联想手机的管理层换帅频繁。

2015年6月,原联想集团副总裁、中国区总裁陈旭东成为移动业务的新总裁,但业务不见起色,黯然离开。2016年底,原人事部门负责人乔建接手联想移动业务,从三星、中国移动等挖来数位高管,但都没能挽救联想手机的颓势。

2016年到2017年之间,联想的对手们——小米、华为、OV等品牌高歌猛进,留给联想的机会更少了。

2018年1月初,原ZUK手机CEO常程,带着数百人的团队回归联想移动。他承担着力挽狂澜的使命。

常程难救联想手机

回归之前,常程在ZUK负责开发手机,ZUK在2015年愚人节成立,使命是对标小米、模仿小米,抢占智能手机市场。

2015年,可以说是移动智能手机的乱世,而这时候出生的ZUK,面对的是激烈的竞争。

常程在担任CEO期间,着重于在性价比、外观设计、APP等方面,研究如何更适合年轻人的需求。

在接受中国企业家采访时,常程曾提到,ZUK手机上预装了一个名为“用户中心”的APP,记录用户每天花在各类APP上面的时间,“经过用户允许之后,我们会在后台看到用户都是在哪些应用上花了时间,通过用户画像之后,再找厂商合作。”

ZUK手机,图源联想中国微博

为了更了解年轻人,常程的手机团队有好几个用户的QQ群,每天在群里讨论各种问题,以反馈到手机体验调整上。

但尽管在互联网思维上,ZUK进行了勤奋的研究,还是没能生存下去。

2018年初,常程带领ZUK团队回归联想,负责联想手机。在之后,联想的Z5、Z6等系列机型就是在他的带领下推出的。

对于联想手机的各个产品,常程在接受媒体采访时提到,他在内部进行了定位的划分:“联想手机的产品线现在主要分为:Z/S/K/V 这几条,Z是联想的旗舰,在今年年底会发布另一款旗舰,Z这条产品线是以科技为主的;S产品线更多是偏时尚和拍照;K产品线偏向年轻人;V系列定位在对待机有特别需求的人。还有一类人是海外的用户,更高需求的。”

在这些产品线里,Z系列是被寄予厚望的。

常程重新执掌联想手机部门后推出的第一款产品Z5,走的也是性价比,起售价1299元,他用国民旗舰来形容Z5,包括屏幕、外观、配置、系统体验。

他在接受媒体采访时提到,Z5代表了联想手机的重生,是一个全新的开始。

Z5的定位,以及它的当红流量代言人朱一龙,加上常程的卖力营销,成就了它不错的销量。

联想Z5手机,图源联想中国微博

可惜,这只是昙花一现。今年以来,联想手机再一次陷入无人问津的境地。

从年初到年末陆续发布的几款手机:Z6 Pro、联想Z6、联想Z6青春版、联想Z6 Pro 5G,都没在市场上掀起水花。

售价为3299元的联想Z6 Pro 5G,被称为是最便宜的5G手机,但比较尴尬的是,在各家都在扎堆发布双模5G手机的时候,联想的这款手机是一款支持NSA的单模5G手机。

市场调研机构CINNO的数据显示,上半年联想手机在国内的市场份额只有0.8%。

令人遗憾的是,联想似乎一直在错过机遇,这最终导致它坠落。

智能手机的两拨浪潮,互联网渠道和线下渠道,前者小米、华为抓住了,后者OPPO和vivo抓住了,而在第一波浪潮中,联想依然依赖于运营商渠道,在互联网渠道方面却颇为保守。在第二波浪潮中,联想也没能有效开拓线下渠道,后来联想一直试图追赶其他品牌,但却落后太多了。

错过发展机遇、产品线频繁变动、管理层频繁换帅,这一切导致了联想手机的溃败,这个大势,并不是常程一个人就能拯救的。

目前,联想公布了负责联想手机业务的新负责人:联想集团副总裁、联想移动亚太新兴市场负责人赵允明。

他发表的公开信中写道:“我将暂时兼任新兴市场产品开发部门负责人并亲自参与日常管理,直到找到合适的人选接替。现有的管理团队将直接向我汇报。产品开发团队将继续肩负重振联想品牌智能手机、重振新兴市场手机业务的重要使命。”

对于联想来说,想要找到一个合适的,拯救联想手机于危机的人并不容易,谁将能带领联想手机走出迷雾?拭目以待。

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